Konto und Daten löschen

Löschen Sie Ihr Nowa-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft

Was wird gelöscht

  • Alle Veranstaltungsdaten (erstellte und beigetretene Veranstaltungen)
  • Profilinformationen (Name, Avatar usw.)
  • Zahlungsverlauf und Belege
  • App-Einstellungen und Anpassungen
  • Abonnementinformationen (bei Premium-Plan)

Warnung: Daten können nach dem Löschen nicht wiederhergestellt werden. Bitte exportieren Sie alle notwendigen Daten vorher.

In der App löschen Empfohlen

  1. Öffnen Sie die Nowa-App
  2. Tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts
  3. Gehen Sie zu „Konto" → „Konto löschen"
  4. Wählen Sie einen Löschgrund (optional)
  5. Tippen Sie auf „Löschen"
  6. Bestätigen Sie die Löschung im Dialog

※ Ihr Konto und alle Daten werden sofort gelöscht

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, können Sie die Löschung per E-Mail beantragen.

Erforderliche Informationen:
Zur Identifizierung Ihres Kontos benötigen wir Ihre UID (Benutzer-ID).
Sie finden Ihre UID:
  • In den App-Einstellungen → Kontoinformationen
  • Auf dem Startbildschirm der App (unten angezeigt)
  1. Finden Sie Ihre UID in der App
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um eine E-Mail zu erstellen
  3. Fügen Sie Ihre UID in den E-Mail-Text ein und senden Sie
  4. Warten Sie auf die Löschbestätigung (innerhalb von 30 Tagen)
Löschung per E-Mail beantragen

Vor dem Löschen

  • Premium-Abonnement: Bitte kündigen Sie die automatische Verlängerung vor dem Löschen. Sie können den Service bis zum Ende Ihrer Abrechnungsperiode weiter nutzen.
  • Geteilte Veranstaltungen: Dies kann andere Teilnehmer betreffen. Bitte arrangieren Sie bei Bedarf eine Übergabe.
  • Datenexport: Verwenden Sie die CSV-Exportfunktion, um alle notwendigen Daten vor dem Löschen zu sichern.

Bearbeitungszeit

Löschung in der App: Sofort
E-Mail-Anfrage: Innerhalb von 30 Tagen (normalerweise 3 Werktage)

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte
support@nowa.one