アカウントとデータの削除

Nowaアカウントと関連データを完全に削除する方法

削除される内容

  • すべてのイベントデータ（作成・参加したイベント）
  • プロフィール情報（名前、アイコンなど）
  • 支払い履歴とレシート
  • アプリ設定とカスタマイズ
  • サブスクリプション情報（有料プランをご利用の場合）

注意：削除後はデータの復元はできません。必要なデータは事前にエクスポートしてください。

アプリ内から削除する 推奨

  1. Nowaアプリを開く
  2. 右上の設定アイコンをタップ
  3. 「アカウント」→「アカウントを削除」を選択
  4. 削除理由を選択（任意）
  5. 「削除する」ボタンをタップ
  6. 確認ダイアログで「削除」を選択

※ 即座にアカウントとすべてのデータが削除されます

メールで削除を依頼する

アプリにアクセスできない場合は、メールでの削除依頼も可能です。

削除に必要な情報：
アカウントを特定するため、UID（ユーザーID）が必要です。
UIDは以下の方法で確認できます：
  • アプリの設定画面 → アカウント情報
  • アプリ起動時のスプラッシュ画面（下部に表示）
  1. アプリでUIDを確認する
  2. 下記のボタンをクリックしてメールを作成
  3. メール本文にUIDを記入して送信
  4. 削除完了の通知を待つ（最大30日以内）
メールで削除を依頼する

削除前の確認事項

  • 有料プランをご利用の場合：自動更新を停止してから削除してください。削除後も契約期間終了まではご利用いただけます。
  • 共有イベントがある場合：他の参加者に影響する可能性があります。事前に引き継ぎをお願いします。
  • データのエクスポート：必要なデータは削除前にCSVエクスポート機能でバックアップしてください。

処理時間について

アプリ内削除：即時完了
メール依頼：最大30日以内（通常は3営業日以内）

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
support@nowa.one